Conformité RGPD d'un site de commerce
à Lyon.
Vous avez un site, il reçoit des noms et des adresses, et personne ne vous a jamais dit ce qu'il fait de ces données. Nous ouvrons votre site comme le ferait un client, nous notons ce qui est en place et ce qui manque, et nous vous envoyons un dossier daté. Nous sommes à Lyon : l'échange se fait par téléphone, le dossier arrive par écrit, aucune visite n'est nécessaire.
Ce que change une vérification, pour un commerce de la métropole
Un site de commerce lyonnais est presque toujours le même objet : quelques pages, un formulaire de contact, un module de réservation ou de click and collect, et une politique de confidentialité rédigée à la va-vite il y a trois ans. Ce n'est pas un problème de mauvaise volonté : personne n'a expliqué au gérant ce que la loi demande, et le prestataire qui a fait le site n'est pas juriste.
Notre travail ne remplace ni un avocat ni un délégué à la protection des données. Il répond à une question plus étroite et plus utile au quotidien : qu'est-ce qu'un visiteur voit de mon site aujourd'hui, et qu'est-ce qui manque au moment où il me laisse son nom ?
Les traceurs avant le choix
Ce qui part vers un tiers dès l'ouverture de la page, avant que le visiteur ait cliqué quoi que ce soit.
Les pages obligatoires
Qui édite le site, où joindre l'éditeur, ce que deviennent les données, combien de temps elles sont gardées.
L'information à la collecte
Ce que lit le client au moment précis où il remplit votre formulaire, et qui n'est pas la politique de confidentialité.
Le détail des douze contrôles est sur la page Conformité RGPD d'un site, et la méthode complète sur La méthode. Le versant sécurité est ici : cybersécurité d'un site à Lyon.
Comment ça se passe, depuis Lyon
Sans déplacement
Tout se lit depuis l'extérieur : vos pages publiques. Nous n'avons besoin ni d'un accès à votre site, ni d'un rendez-vous dans vos locaux. Un échange téléphonique de quinze minutes suffit pour cadrer, et le dossier part par écrit sous 24 à 48 heures ouvrées.
Toute la métropole et le Rhône
Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Bron, Caluire, Écully, Vaulx-en-Velin, Saint-Priest, et plus largement l'Ain, l'Isère et la Loire. La distance ne change rien au travail : le contrôle se fait à distance, le dossier est identique.
Trois questions d'un commerçant lyonnais
Mon site a été fait par une agence de la région, elle doit déjà s'en occuper ?
Peut-être. Le dossier lui est destiné : chaque constat porte l'adresse mesurée, l'heure, la gravité et la correction attendue. Vous le transmettez, ou nous appliquons les corrections nous-mêmes si vous prenez le pack.
Vous vous déplacez dans mes locaux ?
Non, et ce n'est pas nécessaire : tout ce que nous vérifions est visible depuis un navigateur. Si un point demande une action sur votre hébergement, il est écrit dans le dossier et se fait par votre prestataire ou par nous.
Et si mon site est chez un hébergeur mutualisé, comme beaucoup ici ?
C'est le cas le plus fréquent et il n'empêche rien : les en-têtes, le certificat, les traceurs et les pages légales se lisent de la même façon. Certaines corrections, elles, dépendent de ce que l'hébergeur autorise : nous l'écrivons quand c'est le cas.
Un dossier daté, 100 €, sous 48 h.
Sans frais si tout est en ordre. Vous saurez où en est votre site, et ce qu'il reste à faire.